Обновлено 22 октября 2026 года. Изменение уже вступило в силу: на сайте Almaviva вход в личный кабинет теперь только по e-mail и паролю, кнопок входа через Apple ID или Google нет. Если раньше вы входили через эти сервисы, зарегистрируйтесь заново с обычным логином и паролем.
Визовый центр Италии Альмавива, который принимает документы у заявителей из регионов России, предупредил об отключении регистрации и входа через иностранные сервисы: Apple ID, Gmail и подобные. Уже созданные таким способом аккаунты центр может удалить в одностороннем порядке.
Что именно меняется
Речь идёт о личном кабинете заявителя на сайте визового центра, через который проходит запись на подачу и отслеживание статуса документов. Раньше зайти в кабинет можно было через сторонние сервисы вроде Apple ID или Gmail, теперь эта возможность закрывается.
В объявлении визовый центр сослался на «требования действующего законодательства». Скорее всего, речь о статье 10.2-1 закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», которую ввёл Федеральным законом № 406-ФЗ от 31.07.2023. С 1 декабря 2023 года российские сайты должны авторизовать пользователей, находящихся в России, по российскому номеру телефона, через Госуслуги (ЕСИА), Единую биометрическую систему или российскую информационную систему. Это требования закона об информации, а не закона о персональных данных.
Что делать, если вы входили через Apple ID или Gmail
Специалисты рекомендуют заранее перейти на новый способ входа, не дожидаясь принудительного удаления аккаунта.
- Зарегистрируйте почту на российском домене, например Яндекс или Mail.
- Создайте новый аккаунт на сайте визового центра с обычным логином и паролем.
- Проверьте, что данные о текущей записи на подачу привязаны к новому аккаунту.
Похожая ситуация в других визовых центрах Италии
У визового центра VMS, который работает в Москве, Санкт-Петербурге и Архангельске, при записи на подачу показывалось предупреждение о проблемах с доставкой писем на адреса gmail.com, yahoo.com и outlook.com.
VMS просил по возможности указывать адрес электронной почты на другом домене, чтобы письма о подтверждении и статусе записи доходили надёжнее.
Что стоит сделать со всеми личными кабинетами визовых центров
Ситуация с Италией показывает общий тренд: визовые центры постепенно ограничивают вход через иностранные сервисы. Разумно заранее проверить кабинеты на сайтах других визовых центров, где подаются документы, и перевести их на российскую почту. Всё о подаче на итальянскую визу — на странице виза в Италию.
Частые вопросы
Удалят ли аккаунт сразу после отключения входа через Gmail?
Визовый центр предупредил, что аккаунты могут удалить в одностороннем порядке, точных сроков в сообщении не было. Сейчас войти через Apple ID или Gmail на сайте Almaviva уже нельзя, поэтому нужен новый аккаунт с логином и паролем.
Как понять, что письмо от визового центра не дошло?
Если статус подачи не обновляется или подтверждение записи не приходит в течение суток, стоит проверить папку спам и попробовать другой почтовый домен.
Нужно ли менять почту, если вход уже был через обычный логин?
Нет, изменения касаются только входа через Apple ID, Gmail и аналогичные сторонние сервисы.
Коротко о главном
- ВЦ Италии Альмавива отключил вход через Apple ID и Gmail: сейчас вход только по e-mail и паролю.
- Уже созданные через эти сервисы аккаунты центр может удалить.
- Рекомендуется завести почту на российском домене и обычный логин.
- ВЦ VMS предупреждал о проблемах с доставкой писем на gmail.com, yahoo.com, outlook.com.
- Стоит проверить личные кабинеты на всех сайтах визовых центров заранее.
